13.07.2026 10:00 18
Підтримувальна комунікація як основа ефективної взаємодії
У Центрі життєстійкості відбувся тренінг для фахівців соціальної, освітньої та правоохоронної сфери Кобеляцької громади на тему підтримувальної комунікації з людьми, які пережили кризові події, втрату, вимушене переміщення або тривалий стрес.
Учасники ознайомилися з принципами травмоінформованого підходу, особливостями підтримувальної взаємодії та інструментами, які допомагають будувати довірливий контакт із людьми у складних життєвих обставинах. Особливу увагу було приділено відмінностям між червоною та зеленою комунікацією, моделям мислення, що впливають на якість спілкування, а також умінню розпізнавати потреби, які стоять за словами та поведінкою людини.
Значна частина зустрічі була присвячена практичній роботі. Учасники аналізували життєві ситуації, працювали в групах над кейсами, відпрацьовували навички активного слухання, емпатичного реагування та пошуку підтримувальних формулювань. Практичні вправи дали можливість не лише поглибити знання, а й спробувати застосувати нові підходи у своїй професійній діяльності.
Окремо під час тренінгу було наголошено на важливості турботи про власний емоційний стан. Фахівці, які щодня працюють із людським болем, втратами, тривогами та складними життєвими історіями, також потребують відновлення внутрішніх ресурсів. Адже якісно підтримувати інших можливо лише тоді, коли ми дбаємо про власне психологічне благополуччя, вчасно помічаємо ознаки виснаження та знаходимо час для відновлення.
У сучасних умовах підтримувальна комунікація є важливою складовою роботи фахівців, які взаємодіють із людьми та надають допомогу в різних сферах. Розвиток таких навичок сприяє формуванню безпечного середовища, зміцненню довіри та підвищенню якості послуг у громаді.
Дякуємо учасникам за активність, відкритість до нового досвіду та готовність вдосконалювати професійні компетентності задля підтримки жителів громади.
Поділитись
Дізнайтеся також
Усі новини