Кобеляцька територіальна громада

Чи готовий паспортний документ: найпоширеніше запитання, що надходить на телефон «гарячої лінії» УДМС у Полтавській області

За минулий 2021 рік на телефон «гарячої лінії» УДМС у Полтавській області надійшло 412 звернень громадян. З них найпоширеніше запитання «Чи готовий мій паспортний документ?».

 Отже нагадуємо, що дізнатися стан оформлення паспортних документів можна:

- на офіційному сайті Державної міграційної служби України за посиланням: https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html

- за допомогою інтерактивного сервісу #ДМС_БОТ у популярних месенджерах Viber та Telegram.

Саме ці сервіси поінформують вас про кожен новий етап оформлення документа до моменту його прибуття до підрозділу та видачі.

 Для отримання вже виготовленого біометричного паспортного документу достатньо: 

- переконатись, що він готовий та доставлений у підрозділ;

- завітати до територіального підрозділу протягом робочого часу та отримати свій документ.

 На сьогодні, у територіальних підрозділах Міграційної служби Полтавщини знаходяться 2,0 тисячі закордонних паспортів та 1,8 тисяч ID-карток, які очікують своїх власників.

 Виникли питання - звертайтеся на номер телефону «гарячої лінії» (0532)60-89-69 або у соціальній мережі Facebook УДМС у Полтавській області за посиланням: https://www.facebook.com/udmspl

Чекаємо у наших підрозділах та вкотре просимо громадян при відвідуванні дотримуватися рекомендацій МОЗ, зокрема носіння масок та дотримання дистанції 1,5 м!

УДМС у Полтавській області